Términos y condiciones

TERMINOS Y CONDICIONES

Por este medio hacemos publico los términos y condiciones de comercialización de nuestros productos a través del sitio web , en donde cualquier usuario podrá adquirir nuestros productos, mediante la plataforma virtual de pedidos y pagos, conocido como tienda virtual.
Las siguientes términos y condiciones tienen carácter obligatorio para los usuarios que deseen adquirir nuestros bienes , tales operaciones comerciales deberán estar sujetas a la legislación peruana vigente

CARACTERISTICAS Y GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS QUE SE OFRECEN
Todos los productos que R.Doy Industrial ofrece en la tienda virtual , están debidamente descritos y cuentan con las especificaciones técnicas de fabricación y recomendaciones de uso ,

Todos nuestros productos cuentan con un año de garantía, para lo cual se deberá evidenciar el desperfecto del producto que sea por motivos de falla de fabricación. Para proceder a efectuar la garantía, se deberá enviar la imagen de producto, y la explicación del caso, el área responsable de la empresa programara una visita técnica para la evaluación respectiva, con el informe emitido se procede a determinar la responsabilidad pertinente.

CAPACIDAD
Los bienes que ofrecemos en la tienda virtual, solo están disponibles para las personas con capacidad legal para contratar, vale decir mayores de edad y que cuenten con medios de pago autorizados por el sistema financiero.

REGISTRO
El usuario que desee adquirir nuestros productos ofrecidos a través de nuestra tienda virtual, deberá ingresar sus datos válidos en todos los campos , establecidos en la plataforma virtual.
Asimismo los usuarios autorizan a que esta información sean verificada a través de todo medio que la empresa considere oportuna.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

El acceso y uso del presente Sitio Web por EL USUARIO implica que acepta en su totalidad y se obliga a cumplir por completo los términos y condiciones recogidos en la presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales; configurándose los citados documentos en su conjunto como los Textos Legales rectores del referido Sitio Web.

Asimismo, en cumplimiento de la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento, D.S. N° 003-2013-JUS, EL USUARIO, otorga su consentimiento voluntario, previo, explícito, informado e inequívoco a R. Doy Industrial S.A.C (Muebles Ikasa - Comodoy), con R.U.C. Nº 20472687531, con domicilio en la Av. Mexico Nº 935, distrito de La Victoria – Lima - Peru para que la información personal que proporcione a través de la navegación que realice en cualquier sitio web de Muebles Ikasa - Comodoy, sea recolectada e incorporada a su base de datos y utilizada en la gestión administrativa y comercial de Muebles Ikasa - Comodoy.

El tratamiento de la Información tiene como finalidad: la elaboración de contactos para brindarles información sobre nuestros servicios, la creación de perfiles personalizados y la adecuación de ofertas comerciales en base a sus características particulares.

Asimismo, EL USUARIO autoriza a Muebles Ikasa - Comodoy a mantener sus datos personales en su base de datos mientras se consideren útiles y conforme al siguiente tratamiento de datos personales:

1. EL USUARIO otorga su consentimiento para enviarle por cualquier medio o soporte, información y/o publicidad sobre las ofertas, promociones y/o recomendaciones que considere pertinentes, para responder consultas sobre productos y servicios y/o enviar invitaciones a actividades convocadas por Muebles Ikasa - Comodoy.

2. EL USUARIO autoriza a transferir sus datos a empresas o entidades vinculadas a ella, sean éstas nacionales o extranjeras.

3. EL USUARIO declara conocer que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición y/o supresión de los datos personales proporcionados a Muebles Ikasa - Comodoy, enviando una comunicación al correo electrónico:

4. EL USUARIO responderá por la veracidad de los datos facilitados por él, reservándose el derecho a excluirlo o tomar a las acciones legales respectivas, en caso de constatar la falsedad o inexactitud de los mismos.

Los datos personales que podamos recabar a través del Sitio Web o por medio de las distintas comunicaciones que mantengamos con EL USUARIO serán tratados con absoluta confidencialidad. Muebles Ikasa - Comodoy adoptará las medidas de seguridad de protección de los datos personales legalmente requeridos. No obstante, EL USUARIO debe ser consciente de que dichas medidas no son inexpugnables.

Los menores de 18 años no podrán usar los servicios disponibles a través del Sitio Web sin la previa autorización de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán responsables de todos los actos realizados a través del Sitio Web por los menores a su
cargo, incluyendo la cumplimentación de los formularios con los datos personales de dichos menores y la marcación, en su caso, de las casillas que los acompañan.

Los derechos de propiedad intelectual del Sitio Web, su código fuente, diseño, estructuras de navegación y los distintos elementos en ella contenidos son titularidad de Muebles Ikasa - Comodoy, a quien corresponde el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, de acuerdo con la legislación vigente. Queda totalmente prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos del Sitio Web. La utilización no autorizada de estos contenidos dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas. Muebles Ikasa - Comodoy no será responsable de las infracciones realizadas por EL USUARIO del Sitio Web que afecten a terceros.

Para cualquier duda relacionada con la presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales, EL USUARIO podrá ponerse en contacto con Muebles Ikasa - Comodoy a través de la dirección de correo indicada.

CONDICIONES DE ENTREGA
1 La entrega del producto al cliente se hará efectivo en el plazo de 15 dias útiles.
2 el lugar de la entrega será a través del medio que haya elegido.
3 R.Doy Industrial , El cliente final recibirá su comprobante de pago y su guía de despacho en el lugar de entrega.

LIBRO DE RECLAMACIONES
Nuestra Empresa,, cuenta con Libro de Reclamaciones Virtual, de conformidad con el Art. 150 de la Ley 29571 código de Protección y defensa del consumidor, a fin de que todos los usuarios del sitio web, puedan hacer uso de su derecho de formular sus reclamos , si es que así lo consideran. En el sitio Web encontraran formularios donde se registraran las reclamaciones y/o quejas de los usuarios.

DOMICILIO
R .Doy IDUSTRIAL SAC ,fija como su domicilio legal y fiscal , la Av. Mexico 935 , Distrito de La Victoria.

IKASA

Ikasa comodoy, es una empresa dedicada a la fabricación y comercialización de muebles para el hogar y oficinas. Tenemos mas de 60 años de experiencia lo que respalda la calidad y durabilidad de nuestros productos. Contamos con profesionales y personal técnico especialistas en este sector industrial lo que respalda nuestra marca. LLegamos a los hogares peruanos con una cantidad de productos funcionales y útiles y sobretodo con diseño vanguardista. Asimismo respondemos a la necesidad del mercado empresarial, siendo Restaurantes, Hoteles, Auditorios,oficinas también atendidos con la gama de productos como camas, comedores, sillas, bancos, y otros. Tenemos 4 tiendas propias en Lima y una red de distribuidores autorizados en todo el Perú, son 80 puntos aproximadamente.

AV MÉXICO 935
La Victoria , Lima, Lima , Perú

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